隨著時代的飛速發(fā)展，人工智能不再是神秘的概念。人們通過人工智能改變生活，而對機器人的需求也逐漸從“冰冷”轉為“溫度”，渴望遠離冰冷的機械化世界，走向人機互動的AI新時代。作為一家致力于打造首款人機情感互動、讀懂語義思維、滿足用戶需求情感機器人的人工智能公司，竹間智能科技(上海)有限公司CEO&創(chuàng)始人簡仁賢于近日接受了記者的訪問，并介紹了竹間智能的高端定位及發(fā)展目標。

　　竹間智能科技(上海)有限公司CEO&創(chuàng)始人簡仁賢

從0到1的技術沉淀期——標準化AI-as-a-Service云平臺

　　在本屆2019世界人工智能大會上，竹間智能將向大家展示標準化的產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。Bot Factory?是竹間的情感機器人標準化AI-as-a-Service云平臺，也是竹間核心技術能力的輸出平臺。Bot Factory?不論在B端還是C端都能提供千人千面的AI服務：不需要寫代碼即可創(chuàng)建對話機器人。“我們的云平臺讓這些對話機器人的應用能夠普及——低成本普惠，將產(chǎn)品標準化推向更多的中小企業(yè)，讓中小企業(yè)和個人也能擁有自己的AI能力和AI員工?！焙喨寿t介紹道。

　　目前，人工智能技術正在全球范圍內興起，并深刻改變著人們的生活方式。在人工智能落地的眾多應用場景中，竹間智能在金融、聯(lián)絡中心、智能終端、教育、零售都有相應的垂直方案。AI+銀行的解決方案圍繞NLP中文語義理解，向銀行業(yè)提供智能客服、AI呼叫中心和智能投顧;在AI+保險的解決方案中，竹間提供智能導購、保單管理、智能理賠、輔助決策等業(yè)務場景。這些解決方案都以竹間智能的Bot Factory?平臺為基礎，即使面對差異化的定制需求，也可以極快的在平臺上實現(xiàn)輸出。簡仁賢表示：“人工智能的需求已經(jīng)爆發(fā)，需要有一個平臺能夠智能地滿足這些需求。竹間智能早在兩年前就搭建了這樣的人工智能開放平臺，滿足AI今后的市場需求。”

從1到N的規(guī)?；l(fā)展期——“人人都能擁有自己的機器人”

　　目前，竹間智能已經(jīng)基本完成了從0到1的技術沉淀期，接下來就是通過平臺去實現(xiàn)從1到N的產(chǎn)品應用落地規(guī)模化發(fā)展期。產(chǎn)品應用落地的發(fā)展必定離不開大數(shù)據(jù)的支持，竹間智能面對這一問題，積累了垂直行業(yè)下的大量數(shù)據(jù)，而竹間自身也組建了一支包含語言學家和心理學家的專業(yè)AI訓練師團隊，對數(shù)據(jù)進行分析、篩選、輸出等等。目前在三千多個跨領域的意圖理解中，平均準確率已達95%以上。在垂直行業(yè)領域中，機器人能夠更精準的為用戶提供服務及溝通。其中人臉視覺的情感，表情，行為分析已達到超90%的準確率。

　　對于接下來的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，簡仁賢始終信心滿滿，他表示：“現(xiàn)階段我們仍舊以技術為重，繼續(xù)以標準化產(chǎn)品+行業(yè)頭部客戶作為發(fā)展方向，規(guī)?；?定制化兩者并行。未來，我們希望通過標準化的產(chǎn)品和平臺讓人人都能擁有自己的機器人，讓企業(yè)都能擁有自己的AI虛擬員工?！?/P>