傳統(tǒng)快遞行業(yè)正在迎來自己的“拐點”。
根據(jù)行業(yè)預(yù)測,未來的幾年內(nèi),中國日均包裹量將突破 10 億。中國物流企業(yè)將無法再單純依靠傳統(tǒng)的人力勞動模式去分揀處理包裹,必須使用物流云這樣的服務(wù)為物流網(wǎng)絡(luò)賦能,使物流系統(tǒng)保持高效運轉(zhuǎn)。
菜鳥網(wǎng)絡(luò) CTO 谷雪梅曾指出,技術(shù)決定了物流業(yè)的未來。
為了加速快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型,推動智能物流落地,菜鳥網(wǎng)絡(luò)先行一步上線視頻云監(jiān)控系統(tǒng)。從全國各類物流場站內(nèi)的百萬攝像頭下手,菜鳥通過機(jī)器學(xué)習(xí)分析采集到的視頻數(shù)據(jù),可以做到實時分析車、貨的動態(tài),實現(xiàn)智能調(diào)度。
而藏在超過 1000 個分撥中心后、隱身于看不見的大數(shù)據(jù)中,一手掌控車、貨、人狀態(tài)的機(jī)器學(xué)習(xí)智慧核心,就是 Google 發(fā)布的機(jī)器學(xué)習(xí)開源框架 TensorFlow。
傳統(tǒng)快遞行業(yè)艱難轉(zhuǎn)身
過去的六年里,我國包括“三通一達(dá)”、順豐、德邦、百世在內(nèi)的第三方物流規(guī)模增長迅速。從2013年到2019年,我國第三方物流規(guī)模翻了三倍,市場份額達(dá)到 2825 億美元。但與此同時,中國社會物流成本占 GDP 比例居高不下,整個行業(yè)呈現(xiàn)出“規(guī)模大、效率低”的特征。
“物流成本占 GDP 比例”是衡量物流效率的重要指標(biāo),占比越高,說明物流行業(yè)效率越低。對于中國社會物流 15 萬億左右的總市場來說,成本比例每下降 0.1%,對應(yīng)的收益都是百億級別。2019年,中國物流成本占總 GDP 比率為 14.4%,而同一時間,這個數(shù)字在美國只有 8% 左右。
在居高不下的物流成本中,運輸成本其實只占了一半。根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會提供的數(shù)據(jù),2018年,管理費用和倉儲費用占到物流總成本的 48%,總額高達(dá) 5.6 萬億元。
中國物流與采購聯(lián)合會會長何黎明表示,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和運輸供給市場的優(yōu)化,我國的物流運行效率不斷提高,運輸成本有所下降。然而因為物流用地緊張、勞動力要素成本上漲,管理和倉儲費用其實一直在上升。
這種成本結(jié)構(gòu)和依賴人工分揀裝卸的粗放行業(yè)現(xiàn)狀直接相關(guān)。
雖然目前已經(jīng)有很多物流公司在做運單數(shù)字化,在做在線管理,但是某種程度上,這是“假在線”。
電子面單雖然將包裹數(shù)字化了,但包裹狀態(tài)的錄入并不是實時的。快遞公司和消費者并不清楚包裹在傳遞空隙間的實時位置,無法監(jiān)控快遞的真實狀況。
此外,隨著物流倉儲規(guī)模的擴(kuò)大,“包裹上線”這一手段成本過高,逐漸失效。物流園區(qū)、分撥場站、倉庫,這些物流行業(yè)的基礎(chǔ)要素,面積都是幾萬平方米起,僅靠包裹數(shù)字化很難進(jìn)一步提高倉儲空間利用率,精細(xì)度不夠。
還有運輸車輛?,F(xiàn)有的車聯(lián)網(wǎng)往往僅能獲取車輛的信息,無法掌握車輛的裝載量,車貨無法精準(zhǔn)匹配。譬如車輛在 A 地裝了一批貨,可能還剩三分之二的空間,還能在 B 地繼續(xù)裝貨。
而集成了 TensorFlow 機(jī)器學(xué)習(xí)、計算機(jī)視覺、3D 體積測量的菜鳥視頻云監(jiān)控系統(tǒng),可以幫助物流企業(yè)實現(xiàn)更精準(zhǔn)的人、車、貨匹配。從感知倉庫利用率,到檢測空閑車位,再到監(jiān)控卸車裝車流程,這些原本需要使用人力現(xiàn)場巡檢的工作,如今都可以通過攝像頭完成。
有多少 TensorFlow,就有多少智能
分散在全國各地的分撥中心和快遞網(wǎng)點是物流服務(wù)的核心。
截止目前,全國的快遞分撥中心已經(jīng)超過了 1000 個,網(wǎng)點總數(shù)更是超過了 18 萬。在一個一個服務(wù)終端所織成的物流大網(wǎng)中,共有 100 多萬個監(jiān)控攝像頭。
這些攝像頭雖然數(shù)量多,但僅發(fā)揮了安保作用,只能在問題出現(xiàn)以后通過監(jiān)控錄像回溯現(xiàn)場情況,攝像頭記錄到的影像并沒有得到有效利用。
菜鳥利用 TensorFlow 開發(fā)的計算機(jī)視覺模型,把這些攝像頭利用了起來,讓它們成為物流網(wǎng)絡(luò)最敏感的神經(jīng)末梢。菜鳥算法工程師磐山介紹道:“用 TF 訓(xùn)練和部署視覺模型后,視頻云系統(tǒng)可以實現(xiàn)如車位狀態(tài)檢測、包裹堆積度統(tǒng)計、車牌識別等功能?!敝靶枰W(wǎng)點工作人員手動錄入的信息,現(xiàn)在都可以通過攝像頭自動錄入了。
除了人類能發(fā)現(xiàn)的表面問題,機(jī)器學(xué)習(xí)模型還能進(jìn)一步得出倉庫和月臺的使用效率,為物流公司精細(xì)化管理提供所需要的數(shù)據(jù)。
對于工程師而言,需要解決的另一個問題是,如何把依賴強(qiáng)大算力的計算模型“塞進(jìn)”各個網(wǎng)點參差不齊的攝像頭里。
終端資源非常有限,無論是計算能力還是內(nèi)存容量都不能與 PC 相比,為了把大模型裝進(jìn)小攝像頭,必須要對模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)裁剪、壓縮和復(fù)雜的參數(shù)調(diào)節(jié),這個工程的繁瑣和復(fù)雜程度不亞于重新構(gòu)建一個小的自然語言處理模型。而利用 TensorFlow,可以方便地在 TensorFlow 平臺上把模型轉(zhuǎn)化為專為移動設(shè)備設(shè)計的輕量級的 TersorFlow Lite,省去了冗雜的裁剪壓縮過程。
磐山表示:“TensorFlow 提供了豐富的函數(shù)接口,推理部署非常方便,對于物聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備來說,還可以選擇TensorFlow Lite 進(jìn)行端上部署?!?/FONT>
2018年,德邦快遞率先使用了這套“物流天眼”系統(tǒng)。
德邦快遞營運研發(fā)中心高級總監(jiān)丁俊哲介紹道,“攝像頭以前只是監(jiān)控記錄功能,現(xiàn)在能夠識別車位是不是空閑,還有卸車裝車作業(yè)是否在正常進(jìn)行,以及場站內(nèi)堆積度是不是飽和,通道有沒有被堵塞?!?/FONT>
這些原本需要使用人力現(xiàn)場巡檢的工作,均由攝像頭完成實時識別,第一時間智能推送給總臺,由總臺調(diào)集人員迅速處理。物流場站內(nèi)的管理模式,也由人員主動巡檢不能及時發(fā)現(xiàn)異常,或者異常導(dǎo)致場站停擺后再被動介入的處理模式,變成了實時智能管理模式。
“在沒有改變原有監(jiān)控設(shè)備的情況下,以較低成本的投入,識別準(zhǔn)確率達(dá)到 98%,挪車及時率比以前提高54%?!倍】≌苷f。
數(shù)據(jù)顯示,德邦快遞場站內(nèi)流轉(zhuǎn)效率因此提高了 15%,一年可以節(jié)省成本近千萬元,如果算上物流效率的提升以及貨損率的降低,一年可產(chǎn)生過億元的效益。
近幾年,中國第三方物流規(guī)模的增長已經(jīng)趨近平緩,物流公司開疆拓土的時代也將接近尾聲,接下來等待著他們的將是精耕細(xì)作、以技術(shù)取勝的新時代。在云計算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、計算機(jī)視覺等技術(shù)的加持下,物流業(yè)將迎來全面的革命。
(轉(zhuǎn)載)