鑒于有關(guān)其倉庫，尤其是配備有機(jī)器人的倉庫不安全的說法甚囂塵上，亞馬遜決定借助技術(shù)提高倉庫工作環(huán)境的安全性。亞馬遜機(jī)器人和先進(jìn)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室開發(fā)出兩款機(jī)器人——伯特 (Bert) 和歐尼 (Ernie)， 提高亞馬遜倉庫員工的安全性。它們采用了動(dòng)作捕獲技術(shù)。
亞馬遜利用技術(shù)提高倉庫員工的安全性
歐尼能從貨架上取下貨物，用機(jī)械手將貨物遞給員工，使員工保持舒適的工作狀態(tài)
這使得亞馬遜數(shù)據(jù)科學(xué)家能充分了解倉庫內(nèi)的情形，在實(shí)驗(yàn)室中利用收集的數(shù)據(jù)提高機(jī)器人安全性，然后將具有安全意識(shí)的機(jī)器人用于倉庫作業(yè)中。
亞馬遜上個(gè)月表示，其目標(biāo)是到 2025 年將需要記錄的事故率降低 50%。
美國職業(yè)安全和健康管理局本月早些時(shí)候發(fā)表報(bào)告稱，自 2017 年以來，亞馬遜報(bào)告的造成員工重傷的事故率高于同行 。2020 年，每 100 名亞馬遜全職倉庫員工發(fā)生 5.9 起造成重傷的事故，是同行的近 2 倍。沃爾瑪 2020 年的這一數(shù)字是 2.5 起。
2020 年 10 月發(fā)表的另外一份報(bào)告，指責(zé)亞馬遜隱瞞“日趨嚴(yán)重的傷害危機(jī)”。
亞馬遜倉庫員工重傷事故率是同行近2倍
由于生產(chǎn)計(jì)劃更高，配有機(jī)器人的倉庫員工出現(xiàn)重傷的事故率是行業(yè)正常水平的 2 倍。但亞馬遜當(dāng)時(shí)堅(jiān)稱，報(bào)告的重傷事故多的原因是，鼓勵(lì)員工即使輕微受傷也上報(bào)。
《每日郵報(bào)》網(wǎng)站刊文稱，截至 2019 年，亞馬遜擁有逾 20 萬臺(tái)倉庫機(jī)器人。
亞馬遜 2012 年斥資 7.75 億美元收購 Kiva Systems( 后來更名為亞馬遜機(jī)器人)，目的是利用機(jī)器人完成更多倉庫任務(wù)。
亞馬遜先進(jìn)技術(shù)部門全球主管凱文·凱克 (Kevin Keck) 在一篇博文中寫道，“利用收集的數(shù)據(jù)、員工反饋等信息，我們希望發(fā)現(xiàn)能產(chǎn)生巨大影響的相對較小的改變，像改變包裹把手位置這樣簡單的變化，就可能大幅降低員工受傷的風(fēng)險(xiǎn)?！?/FONT>
亞馬遜在博文中稱，歐尼能夠把包裹從貨架上取下來，用機(jī)械手遞給員工，使員工在工作中保持舒適。凱克說，“像歐尼這樣的創(chuàng)新很有趣，雖然沒有能提高訂單處理速度，但我們根據(jù)測試結(jié)果樂觀地認(rèn)為它能夠提高倉庫員工的安全性?！?/FONT>
伯特是一款能在亞馬遜倉庫獨(dú)立“巡航”的機(jī)器人，是亞馬遜能夠自動(dòng)行走的首批機(jī)器人之一。亞馬遜在博文中寫道，“伯特標(biāo)志著機(jī)器人不再必須固定在一定范圍內(nèi)。這意味著，未來員工能讓它搬著貨物橫跨整個(gè)倉庫。另外，有朝一日伯特能夠搬動(dòng)更大、更重的物品，或推動(dòng)手推車在倉庫內(nèi)運(yùn)送多個(gè)包裹，幫助減少員工的壓力。”
亞馬遜的另外兩款機(jī)器人 Scooter 和 Kermit 屬于 AMR( 自主移動(dòng)機(jī)器人)，能夠運(yùn)送手推車。
亞馬遜稱，仍然處于開發(fā)階段的這些機(jī)器人，能幫助運(yùn)送載有包裹的手推車，減少員工在倉庫中搬運(yùn)貨物的需求，使他們能專注于“要求他們關(guān)鍵思考能力”的任務(wù)。
亞馬遜稱，它計(jì)劃今年在一個(gè)倉庫中部署“至少一臺(tái)” Scooter 機(jī)器人。
（轉(zhuǎn)載）
