2022年末，隨著防疫政策放寬和各地政府的支持，越來越多的中國企業(yè)和品牌開始走出去探索更廣闊的海外市場?！俺龊！背蔀榻谧钪藷岬脑掝}之一。然而，從過去出海行業(yè)的發(fā)展來看，出海不僅意味著新的業(yè)務(wù)增長，更是對企業(yè)組織管理提出新的挑戰(zhàn)和變革。面對與國內(nèi)迥然不同的海外文化、語言、政策、企業(yè)經(jīng)營理念，手握“中國優(yōu)勢”的國內(nèi)企業(yè)如何克服水土不服，才是揚帆起航的第一步。
2023年在大洋另一側(cè)的美國，安歌科技作為更早一批的出海者，經(jīng)過近10年的布局與沉淀，逐步走出了一條適合自身發(fā)展的道路。目前，安歌科技已經(jīng)建立了覆蓋全美的完整銷售網(wǎng)絡(luò)和體系，并躍居為消費品、電商、物流及生產(chǎn)制造等領(lǐng)域提供智造物流全鏈路解決方案的頭部企業(yè)。近日，安歌科技美國子公司總經(jīng)理Terry Huang，安歌科技美國子公司營銷經(jīng)理Mike在采訪中分享了企業(yè)開拓海外市場過程中的探索和思考。他山之石可以攻玉。安歌科技在美國市場的發(fā)展，為正在或即將出海的國內(nèi)企業(yè)提供了一個可參考的范本。
出?？耧j，需做好充分準備
中國電商出海20年征程，經(jīng)歷三代進化。從早期通過廣交會、深交會等展會尋找海外經(jīng)銷商渠道，到幾年前依托海外eBay、Amazon等平臺進行B2C交易，直至現(xiàn)在企業(yè)跳過各類中間商，自建B2C平臺，中國企業(yè)一直在跟隨著市場轉(zhuǎn)變而進行戰(zhàn)略調(diào)整。
安歌科技美國子公司總經(jīng)理Terry Huang
Terry Huang認為，“這些改變的唯一初衷是節(jié)約成本，提高利潤率。另一方面，這些轉(zhuǎn)變也讓企業(yè)面臨一些新的工作內(nèi)容和風險。例如，企業(yè)需要自己運營從前端到后端、終端的整個流程，需要了解物流、倉儲、財務(wù)及當?shù)胤煞ㄒ?guī)等各個領(lǐng)域，否則會走很多不必要的彎路?！?/FONT>
但對于缺乏出海經(jīng)驗的企業(yè)來說，走彎路的情況很難避免。多年來，安歌科技見到過不少類似的情況發(fā)生。最近的一個案例是某個中國企業(yè)計劃在美國搭建倉庫系統(tǒng)，但由于沒有對當?shù)氐男袠I(yè)規(guī)范進行充分了解，導致在國內(nèi)定制的倉儲設(shè)備在高度、重量、安裝方式等方面與美國本地的標準不匹配，因此無法安裝。而幾十個柜子的設(shè)備如果重新運回中國，在資金，項目周期上都是巨大的損失。
后來該企業(yè)找到安歌科技美國公司尋求幫助?；谠诒镜厥袌龅呢S富經(jīng)驗，安歌科技美國公司為其設(shè)計規(guī)劃并搭建實施了整個倉庫布局，物料流通路徑，倉儲方式，進出庫自動化系統(tǒng)等一系列方案，同時在短時間內(nèi)取得當?shù)貍}儲行業(yè)的各類許可，大幅提高倉儲利用率和運轉(zhuǎn)效率的同時，也幫助客戶縮短了前期準備的周期。“通過十多年的積淀，我們已經(jīng)在美國市場扎根。目前安歌科技在北美的業(yè)務(wù)已遍布美國15個州，并且與集成商和其他機器人公司建立了密切的關(guān)系，同時不斷擴大在美洲大陸的網(wǎng)絡(luò)。”Terry Huang表示，安歌科技很樂于借助自身在美國市場的豐富經(jīng)驗和完整網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶快速找到適合美國業(yè)務(wù)發(fā)展的解決方案和服務(wù)，助力客戶充分融入美國市場。”
2023年，出海行業(yè)的風吹得更猛烈了。Terry Huang也提醒越來越多到海外尋找新增長曲線的中國企業(yè)，“出海不是扎個猛子就能過去”，走向海外的過程中還有諸多要解決的問題，只有做好充分的準備，在海外市場走得更遠。
打造適合自身發(fā)展的出海之道
在海外開疆拓土的進程中，美國作為全球最大的需求國，吸引著無數(shù)企業(yè)的目光。而進入美國市場的挑戰(zhàn)也顯而易見。
安歌科技美國子公司營銷經(jīng)理Mike
Mike告訴記者，由于美國是一個聯(lián)邦制國家，每個州在法律條文、管理方式、商業(yè)環(huán)境方面都存在一定差別，這對于亟需了解當?shù)胤ㄒ?guī)、行業(yè)標準的企業(yè)無疑又增加了難度。其次，美國的工會組織非常強勢，為保障工人的就業(yè)機會，他們會抵制自動化技術(shù)在很多行業(yè)的推行，從而造成行業(yè)效率低下，競爭力不足等連鎖效應(yīng)。以物流倉儲行業(yè)為例，美國作為世界第二大電商市場，擁有超過3億消費人口，但其背后的物流系統(tǒng)卻十分低效，自動化程度低，勞動力短缺成為行業(yè)最凸顯的問題。
自2013年進入美國市場，安歌科技融合中國優(yōu)勢和美國優(yōu)勢，逐步走出了一條適合自身發(fā)展的道路。
安歌科技美國公司95%以上的員工都來自于本地，打造了一支完全本土化，具備豐富行業(yè)經(jīng)驗的市場營銷和服務(wù)的核心團隊。在業(yè)務(wù)范圍上，安歌科技美國公司堅持以倉儲搬運和智能倉儲設(shè)備銷售，以及項目規(guī)劃、實施“兩條腿”走路。“作為一家全鏈路智能物流解決方案提供商，安歌科技能夠為客戶提供先進的產(chǎn)品和服務(wù)，并且在當?shù)鬲毩⑼瓿杉陕涞睾晚椖拷桓丁！睋?jù)Mike介紹，當前，通過提供定制解決方案來推進自動化市場，是安歌科技的重點。此外，通過經(jīng)銷商與終端客戶項目雙渠道齊頭并進，安歌科技致力于為廣大中國出海企業(yè)提供從設(shè)計、安裝、調(diào)試、售后到當?shù)卦S可申請在內(nèi)的一站式、高性價比的服務(wù)，助力各企業(yè)在美國落地發(fā)展。
當前，安歌科技在美國當?shù)氐目蛻糁饕獮榫哂休^高自動化水平的國際知名商超和大型物流公司等群體，至今已幫助客戶在消費品、電商、物流及制造等領(lǐng)域成功落地近30個項目，“并且在項目完成周期、性價比等方面，安歌科技均遠遠優(yōu)于美國當?shù)仄髽I(yè)。”Mike坦言。以某大型家電制造企業(yè)的自動化實施項目為例，安歌科技從設(shè)計，實施到最終調(diào)試完成僅僅用了3個月時間，大幅提升了客戶的ROI投資回報率。
新機遇 藍海再起航
Logistics IQ報告預測，2019-2025年，全球倉儲自動化市場規(guī)模的復合年增長率將達到11.7%;到2025年，全球倉儲自動化市場將達到270億美元。近年來，由于疫情影響，以及勞力短缺、運費飆升、倉儲租金上漲等一系列因素的綜合作用，美國的物流倉儲系統(tǒng)正迎來加速升級的窗口期。
例如，當疫情為社會生產(chǎn)活動按下“暫停鍵”的時候，工廠、物流系統(tǒng)依然需要運轉(zhuǎn)，從而為人們提供基本保障。這在一定程度上促進了IoT、遠程控制等技術(shù)應(yīng)用。Mike認為， “隨著自動化技術(shù)的進步，美國市場正處于技術(shù)演變的邊緣。此時，對于擁有先進技術(shù)，并且積極尋求海外擴張機會的企業(yè)來說，更容易敲開這個市場的大門?！?/FONT>
近年來，安歌科技以“創(chuàng)新物流科技，釋放增長動力”作為品牌使命，不斷探索多元化發(fā)展的起點。2022年，安歌科技發(fā)布了最新IP戰(zhàn)略規(guī)劃，即集成(Integrator)+標準品(Products)，雙效并舉的發(fā)展模式，打破行業(yè)發(fā)展瓶頸，深度助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。目前，安歌科技已實現(xiàn)了AGV、RGV、堆垛機等智能硬件設(shè)備與WMS、AGV集群調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)字孿生等數(shù)智大腦系統(tǒng)的全鏈路軟硬件自研自產(chǎn)。至今已為化纖、玻纖、新能源、新材料、汽車零配件、造紙、電子電器、食品飲料等100+眾多行業(yè)客戶提供了“交鑰匙工程”和全鏈路工業(yè)智慧物流解決方案。
2023年安歌科技在美國市場也將開啟新篇。今年，安歌科技將打造集研發(fā)、市場營銷于一體的美國東部區(qū)域公司，以便更貼近市場、更好地服務(wù)當?shù)乜蛻簟?/FONT>
Terry Huang表示，“雖然近年中美貿(mào)易摩擦不斷，但中美貿(mào)易關(guān)系永遠不會脫鉤，考慮到供應(yīng)鏈和生產(chǎn)技術(shù)等各因素，中國制造仍難以替代。所以對于出口企業(yè)來說，美國仍是一個非常重要的市場。當然，融入美國這樣一個不斷變化的市場仍需要大量時間和投資，而安歌科技憑借在美國深耕多年的經(jīng)驗和優(yōu)勢，為中國企業(yè)邁向海外市場提供助力?！?/FONT>
（IIANEWS）
