2025世界人工智能大會(WAIC 2025)暨人工智能全球治理高級別會議在上海開幕，在同期舉辦的人工智能標準化國際合作論壇上，由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織全球工業(yè)人工智能聯(lián)盟卓越中心評選的“人工智能可持續(xù)發(fā)展十大卓越案例”正式發(fā)布。香港鐵路有限公司(以下簡稱港鐵)聯(lián)合華為打造的RailSeek(智道·通)項目成功入選，成為首個以人工智能技術助力聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(SDG)的軌道交通行業(yè)標桿案例。

港鐵RailSeek以DeepSeek大語言模型、一體機和檢索增強生成(Retrieval-augmented Generation，簡稱RAG)技術為核心，在數(shù)據(jù)聯(lián)接和數(shù)據(jù)湖之上構(gòu)建地鐵運維領域的智能化場景應用，該技術可以間接地將經(jīng)驗豐富的工作人員的知識技能沉淀到AI大模型中，為一線工作人員提供專業(yè)故障診斷，提高工作效率;

● 在車輛故障診斷方面，RailSeek匯聚車輛維修手冊、維修記錄、列車基礎數(shù)據(jù)、外部天氣信息等多源數(shù)據(jù)，生成車輛故障診斷知識庫，并采用可視化報表對車輛故障根因分類、占比采用儀表盤的展示，并對根因進行溯源;

● 在運維報告生成方面，RailSeek基于故障診斷的結(jié)果，生成部件、故障類型維度的根因分析報告，為運維專家提供可視化的故障分析儀表盤，快速聯(lián)動故障根因和維修建議。

香港的鐵路系統(tǒng)作為全球軌道交通領域的標桿，始終以開放合作的理念推動科技創(chuàng)新，從智能化調(diào)度系統(tǒng)到綠色節(jié)能技術，從數(shù)字化乘客服務到精細化運維管理，每一項實踐都為全球城軌行業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗。未來，華為將攜手港鐵持續(xù)深耕軌道數(shù)智化技術，以AI大模型、物聯(lián)網(wǎng)及云邊協(xié)同為核心，構(gòu)建“高可靠、高能效、高智能”的新型軌道系統(tǒng)，加速軌道智能化進程。

“人工智能賦能可持續(xù)發(fā)展十大卓越案例”通過遴選人工智能技術在推動實現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標中的優(yōu)秀實踐，樹立行業(yè)標桿，為其他國家和地區(qū)提供可復用的技術解決方案，彌合智能鴻溝，為《2030可持續(xù)發(fā)展議程》提供AI驅(qū)動力，推動人工智能技術更好地賦能經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

（來源：華為企業(yè)業(yè)務）