8月21日上午9點(diǎn)，剛從湘潭某高校通信工程專業(yè)畢業(yè)的李明打開手機(jī)上的“零障礙”平臺(tái)，一條精準(zhǔn)推送的崗位信息映入眼簾——本地一家高新技術(shù)企業(yè)的見習(xí)工程師職位。他立刻在線投遞簡(jiǎn)歷并預(yù)約了下午的面試，“以前投簡(jiǎn)歷容易‘石沉大海’，現(xiàn)在平臺(tái)根據(jù)我的專業(yè)和技能精準(zhǔn)匹配，效率高多了!”

這里的“零障礙”平臺(tái)，全名叫湘潭市“零障礙”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)，是湘潭市公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)和“智慧大腦”。

平臺(tái)采用“1+1+4+5+3”架構(gòu)模式，按照“一個(gè)數(shù)據(jù)中樞、一套支撐平臺(tái)、四類業(yè)務(wù)應(yīng)用、五項(xiàng)對(duì)接服務(wù)、三大保障體系”的模式，打造縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)的零障礙就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。一方面整合了就業(yè)服務(wù)各類數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)信息共建共享、業(yè)務(wù)全鏈條協(xié)同;一方面融入AI技術(shù)，賦能部門管理決策，促進(jìn)人、技、企、崗精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)就業(yè)管理及服務(wù)的精準(zhǔn)化、智能化。

01、整合數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建就業(yè)“生態(tài)圈”

通過(guò)信息系統(tǒng)整合政府部門、企業(yè)、人力資源機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大中專院校、城鄉(xiāng)居民等各類就業(yè)數(shù)據(jù)資源，搭建“招生服務(wù)-技能培訓(xùn)-就業(yè)管理-就業(yè)服務(wù)-社會(huì)保障”全流程閉環(huán)的“招培管就保零障礙”融合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)信息共建共享、就業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)全鏈條業(yè)務(wù)協(xié)同，打造動(dòng)態(tài)就業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。

02、融合AI技術(shù)，打造就業(yè)“智慧大腦”

在人社管理層面，以AI技術(shù)為核心，打造智慧大腦和分析決策樞紐。根據(jù)人社部門歷年積累的海量數(shù)據(jù)，提升AI在人社領(lǐng)域的宏觀態(tài)勢(shì)感知能力，根據(jù)數(shù)據(jù)變化，即時(shí)感知社會(huì)面就業(yè)情況、技能需求、崗位需求、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、社保信息、基金收支、分析預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面的變化，并生成相應(yīng)分析數(shù)據(jù)賦能部門決策。

在人社服務(wù)層面，融合AI技術(shù)，提供智能客服、操作導(dǎo)航、語(yǔ)音識(shí)別、精準(zhǔn)服務(wù)，促進(jìn)人、技、企、崗精準(zhǔn)匹配，動(dòng)態(tài)感知企業(yè)與個(gè)人間的技能需求、崗位需求、求職需求，分析預(yù)測(cè)社會(huì)面勞動(dòng)力供需趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)基金安全的預(yù)測(cè)預(yù)警，為政府、企業(yè)、勞動(dòng)者提供一站式精準(zhǔn)管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)管理及服務(wù)的精準(zhǔn)化、智能化。

下一步，浪潮軟件還將持續(xù)優(yōu)化完善平臺(tái)功能、提升服務(wù)質(zhì)量，努力為湘潭市廣大勞動(dòng)者和用人單位提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的就業(yè)服務(wù)，賦能湘潭人社就業(yè)管理數(shù)字化、科學(xué)化水平不斷提升，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

（來(lái)源：浪潮軟件）